U današnje vrijeme sve više je poslova u kojima se radni zadatci radnicima dodjeljuju i prate putem digitalnih platformi, primjerice aplikacije na mobitelu ili web sustava. Vjerojatno ste i sami primijetili da kod dostave hrane putem Glova ili Wolta ili kod prijevoza putnika putem primjerice Ubera, dostavljači ili taksisti sve upute dobivaju putem posebnih aplikacija na mobitelu te se na taj način ujedno prati kada su radni zadatak obavili, a korisnici imaju pravo ostaviti i svoje recenzije i iskazati zadovoljstvo ili nezadovoljstvo obavljenom uslugom.
Rad putem digitalnih platformi može uključivati i različite online poslove programiranja, dizajna, prijevoda i sl., a cilj koje je platforme povezati naručitelja posla i radnika. Iz navedenog je razloga bilo potrebno i Zakonom o radu regulirati pitanja rada putem digitalnih radnih platformi, odnosno definirati sam pojam digitalne radne platforme, odgovoriti na pitanja tko je poslodavac, a tko radnik u tom slučaju te kakva su njihova prava i obveze.
Zakon o radu pritom vrlo detaljno definira što je digitalna radna platforma i tko je agregator. Radi lakšeg razumijevanja zakonskih odredbi koje reguliraju navedeno pitanje gore navedene pojmove objasnit ćemo na konkretnom primjeru. Digitalna radna platforma je primjerice Glovo, agregator je druga fizička ili pravna osoba koja je poslodavac dostavljaču - radniku koji sklapa ugovor o radu sa agregatorom, ali poslove dobiva putem Glovo aplikacije.
Agregator kao posrednik ne mora uvijek postojati, nego je ponekad i sama digitalna radna platforma poslodavac, a radi zaštite radnika u slučaju da je agregator poslodavac radniku, digitalna radna platforma solidarno odgovara za sve obveze koje je posrednik-agregator preuzeo prema radniku. Dakle, radnik može obavljati poslove putem digitalne platforme odnosno biti u radnom odnosu temeljem sklopljenog ugovora o radu direktno sa digitalnom platformom ili sa agregatorom.
U određenim slučajevima fizičke osobe mogu obavljati poslove za digitalnu platformu ili agregatora bez sklapanja ugovora o radu, ali upravo je cilj Zakon o radu bio da spriječi lažno samozapošljavanje, dakle da se radnička prava zaštite i da im se osiguraju sva prava koja im pripadaju sukladno zakonskim odredbama.
Obzirom na specifičnosti obavljanja posla korištenjem digitalnih radnih platformi, poslodavac je dužan radnika upoznati sa organizacijom rada, načinom donošenja odluka u automatiziranom sustavu, podatci o radu moraju biti radnicima dostupni i transparentni, poslodavac mora imenovati osobu koja će voditi računa o sigurnosti i radnom opterećenju radnika, kao i osobu koja provodi postupak ukoliko radnik preispituje odluke donesene u automatiziranom sustavu upravljanja.
Naravno da, primjerice, kod poslova dostave hrane na biciklu za radnika postoje određeni rizici za njegovu sigurnost i zdravlje te se poslodavac dužan pobrinuti za to da intenzitet rada ne ugrožava fizičko, ali ni mentalno zdravlje radnika, a radnik koji radi putem digitalne platforme, jednako kao i bilo koji drugi radnik ima pravo sukladno Zakonu o radu tražiti od poslodavca ostvarenje svojih prava iz radnog odnosa, pa ako se poslodavac na to ogluši, zaštitu svojih prava tražiti pred nadležnim sudom.
Da Zakon o radu nastoji zaštititi prava radnika koji rade putem digitalnih radnih platformi, najbolje potvrđuju članci koji propisuju da ugovor o radu sklopljen u pisanom obliku mora sadržavati i dodatne podatke, koji se inače ne unose u klasične ugovore o radu, pa tako mora točno biti definirano kako se dodjeljuju poslovi, radni zadatci i upute za rad, ali i točni kriteriji za ocjenu rada, podatke o elektroničkoj i drugoj opremi i sredstvima rada koje je poslodavac dužan nabaviti, instalirati i održavati, obvezu ugovaranja osiguranja radnika od nesretnog slučaja i brojne druge odredbe koje moraju biti uključene u ugovor o radu s obzirom na specifičnost obavljanja poslova putem platforme.
Iako Zakon o radu vrlo detaljno regulira prava i obveze ugovornih strana, možda je još uvijek prerano za utvrđivanje u kojoj mjeri su zakonske odredbe primjenjive u praksi.
