Hrvatsko tržište javne nabave godišnje vrijedi više od 14 milijardi eura, no tisuće ponuda i dalje otpada zbog proceduralnih pogrešaka, propuštenih rokova i administrativnih propusta.
Upravo zato dvojica mladih FER-ovih inženjera, Jakov Sikirić i Sven Barac, razvili su TOP (Tender OperatingPlatform), prvi hrvatski AI agentski sustav koji pokriva cijeli proces prijave na javni natječaj, od pronalaska prilike do pripreme dokumentacije za predaju.
Riječ je o platformi koja koristi umjetnu inteligenciju kako bi tvrtkama pomogla pronaći relevantne natječaje, razumjeti često složenu dokumentaciju, organizirati rad timova i smanjiti rizik od formalnih pogrešaka koje ih mogu koštati milijunskih ugovora.
Potrebu za takvim rješenjem potvrđuju i podaci tržišta javne nabave. Ukupna vrijednost javne nabave u Hrvatskoj tijekom 2024. godine iznosila je više od 14,3 milijarde eura, odnosno više od 20 posto hrvatskog BDP-a. Istodobno, MSP-ovi osvajaju gotovo 61 posto ugovora po broju, ali tek oko polovice njihove ukupne vrijednosti.
Platforma je razvijena s ciljem da umjetna inteligencija, koristeći svoje prednosti, preuzme upravo onaj dio administrativnog opterećenja koje danas usporava tvrtke u jednom od najvećih poslovnih segmenata hrvatskog gospodarstva.
Naime, velik broj ponuda odbacuje se zbog proceduralnih razloga. Samo u novom EOJN sustavu evidentirano je više od 8.100 nepravilnih, 7.000 neprihvatljivih i gotovo 1.500 neprikladnih ponuda, što jasno potvrđuje koliko formalni detalji utječu na ishod postupka, a time i samo poslovanje tvrtki.
„Razgovarajući s tvrtkama vidjeli smo da najveći izazov za njih često nije kvaliteta njihove ponude, nego vrijeme potrebno za pronalaženje relevantnih natječaja, razumijevanje dokumentacije i učinkovito povezivanje svih ljudi uključenih u proces. Upravo zato razvili smo sustav koji korisniku ne daje samo informacije o javnim natječajima, već preuzima najzahtjevniji dio procesa: razumijevanje dokumentacije, organizaciju tima i pripremu prijave, smanjujući upravo one greške koje MSP-ove najčešće izbacuju iz postupka: nepročitani uvjeti, propušteni rokovi, nejasne reference, krivo shvaćeni kriteriji i loša interna koordinacija“, rekao je Jakov Sikirić, suosnivač TOP-a.
Za razliku od postojećih rješenja koja se uglavnom fokusiraju na pretragu natječaja i slanje obavijesti, TOP koristi AI agente koji aktivno vode korisnika kroz proces prijave: analiziraju dokumentaciju, izdvajaju ključne kriterije, izrađuju kontrolne liste potrebne dokumentacije, predlažu potrebne reference i stručnjake, prate rokove, upozoravaju na potencijalne rizike te pomažu korisnicima procijeniti jesu li spremni za prijavu.
Platforma pritom omogućuje i organizaciju rada cijelog tima kroz zadatke, praćenje napretka i centralizirano upravljanje dokumentacijom, čime se proces pripreme ponude iz ad hoc aktivnosti pretvara u strukturirani poslovni proces, dok sustav pamti informacije za sve buduće prijave te tako dodatno štedi resurse i vrijeme.
Osim operativne podrške, TOP korisnicima pruža i naprednu analitiku tržišta javne nabave. Tvrtke mogu pratiti tržišne trendove, analizirati konkurenciju, proučavati navike pojedinih naručitelja te identificirati sektore i prilike koje imaju najveći poslovni potencijal.
„Javna nabava jedno je od najvećih tržišta u Hrvatskoj, no sudjelovanje često traži vrijeme, iskustvo i operativne resurse koje manja poduzeća nemaju na raspolaganju. TOP smo razvili kako bismo smanjili te barijere i omogućili tvrtkama da brže pronađu relevantne natječaje, razumiju uvjete i kvalitetnije pripreme prijavu. Važan doprinos razvoju platforme dala jesuradnja s Agencijom IMC, s kojom razvijamo više projekata i koja nam je, kroz iskustvo rada s tvrtkama iz različitih sektora, pomogla bolje razumjeti izazove s kojima se poduzetnici susreću u javnoj nabavi.Vjerujemo da veća dostupnost informacija i pametno korištenje umjetne inteligencije mogu javnu nabavu učiniti konkurentnijom, transparentnijom i otvorenijom za veći broj kvalitetnih ponuditelja“, izjavio je Sven Barac, suosnivač TOP-a.
Osnivači smatraju da se poslovni softver nalazi na početku nove faze razvoja u kojoj umjetna inteligencija više neće biti samo pomoćnik za pretraživanje i generiranje sadržaja, već aktivni sudionik poslovnih procesa.„AI više nije samo alat za generiranje teksta.
Ulazimo u eru agentskih sustava koji mogu razumjeti procese, upravljati zadacima i pomagati ljudima u donošenju odluka. Javna nabava samo je jedno od područja u kojem takav pristup može donijeti ogromne uštede vremena i povećati učinkovitost.
TOP je nastao upravo na tim načelima i dalje će se razvijati u tom smjeru“, zaključuju.
Platforma TOPhttps://tender-op.com/je trenutačno dostupna kroz program ranog pristupa, dok su tijekom sljedećih mjeseci planirane dodatne funkcionalnosti poput automatiziranog generiranja pojedinih dokumenata, naprednijeg upravljanja dokumentacijom i daljnjeg razvoja AI agenata za javnu nabavu.
